Provence Tourisme

Le 6 septembre 2024, Provence Tourisme a reçu la certification [ISO 20121 : 2012] pour l’ensemble des évènement organisés à destination du grand public ou des partenaires professionnels dans les Bouches-du-Rhône

Aujourd’hui, le tourisme est face à de nouveaux défis de préservation, de saisonnalité, d’innovation et doit changer, évoluer, passer du “encore plus” à “toujours mieux”.
Dans ce contexte, Provence Tourisme se réinvente pour construire un autre tourisme : créatif, local, engagé, inclusif. Comment ? En stimulant la rencontre, la découverte, l’échange ; en défendant nos savoir-faire, nos spécificités, notre identité… et en accompagnant les professionnels du tourisme.

Les évènements portés par Provence Tourisme portent ces valeurs et sont conçus et réalisés pour valoriser le territoire, ses acteurs locaux, le patrimoine, les sites et les savoir-faire d’exception... Ils répondent également à l’objectif de créer du lien, favorisant la rencontre, la mobilisation et la dynamique collective, tout en créant un affect positif et une expérience singulière et authentique. Enfin, la gastronomie reste au cœur de ces évènements, valorisant l’art de vivre en Provence, le partage, le “bien manger ».

Pour aller encore plus loin et adopter des pratiques résolument durables, Provence Tourisme s’est engagé dans la certification ISO 20121 et ce, pour l’ensemble des évènements, grand public ou professionnels.

La certification ISO 20121 : de quoi s’agit-il, comment l’obtenir ?

ISO 20121 est une norme internationale ; elle permet l’organisation durable d’un évènement, et ce dans les 3 piliers du développement durable, afin de maîtriser ses impacts, sociaux, économiques et environnementaux. Il s’agit d’une démarche volontaire et progressive, selon le principe de l’amélioration continue.
 

Provence Tourisme a reçu ce 6 septembre la certification ISO 20121 !

Nous sommes fiers de cette reconnaissance, par un organisme certificateur indépendant, d’un travail collectif et de longue haleine, que nous sommes plus que jamais engagés à poursuivre ! Depuis plus de 2 ans déjà, l’ensemble de l’équipe de Provence Tourisme est mobilisé autour d’une démarche concrète de développement durable dans l’organisation de ses évènements.  Du management à la gestion des ressources humaines, en passant par la logistique, les achats et jusqu’à la communication… nous avons collectivement repensé, évalué, amélioré tous les aspects et process intervenant dans la mise en œuvre de nos évènements, en interne et avec nos partenaires et fournisseurs, afin d’avoir des pratiques plus durables et des impacts mieux maitrisés en accord avec nos valeurs.

MOBILISER LES JEUNES POUR LEUR CADRE DE VIE

Le Conseil départemental des Bouches-du-Rhône a confié à Provence Tourisme l’animation d’un programme d’amélioration du cadre de vie, au cœur de sa stratégie pour un tourisme durable, respectueux du territoire et des hommes qui y vivent. Celui-ci se décline auprès de plusieurs cibles, pour valoriser et accompagner les démarches liées au cadre de vie, notamment l’accès et la progression des communes dans le label Villes et Villages Fleuris (54 labellisés dans le département).

Pour l’ensemble du programme d’amélioration du cadre de vie, notre département est labellisé « Département fleuri » depuis 2013.

Parmi les actions mises en œuvre, Provence Tourisme et la Direction de l’Éducation et des Collèges organisent depuis plusieurs années le concours départemental des collèges fleuris. L’objectif est de mettre en avant l’importance du cadre de vie et de la biodiversité auprès des citoyens de demain et de valoriser les projets pédagogiques autour du jardin au sein des collèges.

Eco-TEMA s’adresse à tous, institutionnels ou privés, porteurs de projets ou prestataires d’activités existantes. Le programme fonctionne selon le même principe que TEMA, c’est-à-dire un accompagnement personnalisé aux porteurs de projets touristiques, selon la méthode suivante : 

• définition des attentes
• état des lieux
• diagnostic 
• remise d’un plan d’actions concret

L’objectif du programme Eco-TEMA est d’accompagner au mieux les démarches de progrès écoenvironnementales, pour un tourisme responsable et le cas échéant vers des labels. 

Tout engagement vers la transition écologique est important et encouragé par Provence Tourisme. L’accompagnement Eco-TEMA s’adapte donc aux possibilités de chacun. Il peut prendre la forme de conseils, de mise en relation avec des organismes qualifiés, ou bien aller jusqu’à l’accompagnement à la labélisation (par exemple pour Clé Verte et Ecotable). 

Depuis 2022, Provence Tourisme s’engage à soutenir les hébergements souhaitant intégrer la démarche de labellisation écoresponsable Clef Verte. Accompagnement, conseil, prise en charge des frais d'audit pour les hôtels, campings, résidences de tourisme et villages de vacances, nos équipes dédiées ont monté un partenariat avec Teragir pour être au plus près de vos besoins.

LABEL NATIONAL DE LA QUALITÉ DE VIE

Depuis plus de 60 ans, le label « Villes et Villages Fleuris » récompense l’engagement des collectivités en faveur de l’amélioration du cadre de vie. Il prend en compte la place accordée au végétal dans l’aménagement des espaces publics, la protection de l’environnement, la préservation des ressources naturelles et de la biodiversité, la valorisation du patrimoine botanique français, la reconquête des
cœurs de ville, l’attractivité touristique et l’implication du citoyen au cœur des projets.

Au-delà de cette reconnaissance nationale, le label permet un accompagnement aux communes qui souhaitent perfectionner leur cadre de vie tout en préservant l’identité de leur territoire.
Le label constitue un outil d’aide au quotidien pour les communes qui souhaitent améliorer le bien–être de leurs habitants et préserver l’identité de leurs territoires, tout en développant leur cadre de vie.

Le département des Bouches-du-Rhône compte 25 massifs forestiers, des espaces d’une grande diversité mais qui demeurent fragiles face aux risques d’incendie accrus en période estivale.
 

En été, les espaces forestiers sont plus exposés aux risques d’incendie. 

Aussi, pour protéger les promeneurs et les sites, l’accès y compris par la mer, la circulation, la présence des personnes et les travaux dans les massifs forestiers sont réglementés par arrêté préfectoral du 1er juin au 30 septembre inclus et peuvent l’être par arrêté municipal.

En dehors des voies ouvertes à la circulation publique, l’accès, la circulation et le stationnement des véhicules non autorisés sont interdits toute l’année.

Le Parc National des Calanques représente à lui seul une destination touristique à part entière mais aussi un objet d’une grande rareté qu’il convient de protéger tout en lui conservant un rôle social incontestable vis-à-vis des résidents. Partenaire du Parc depuis sa création, Provence Tourisme apporte son expertise et son savoir-faire en matière de développement d’un tourisme durable et accompagne le Parc dans la définition et la mise en œuvre de sa politique d’accueil des publics ainsi que dans la création d’un réseau d’ambassadeurs susceptibles de relayer les messages du Parc.

Aujourd’hui le tourisme ne fait plus l’unanimité et la crise a montré que nous devions repenser nos activités en profondeur, être exemplaires. "Le tourisme de demain sera responsable ou ne sera pas." C'est fort de cette conviction que Provence Tourisme pilote au sein d’ADN Tourisme la commission Responsable. 

Camargue, Alpilles, Sainte-Baume avec leurs paysages, leurs milieux naturels ou encore leur patrimoine culturel constituent le poumon des Parcs Naturels Régionaux. Dotés d’une haute valeur qualitative, les PNR n’en sont pas moins fragiles.